El Nintendo Switch es un dispositivo asombroso, pero como todos los dispositivos electrónicos, no es a prueba de fallas. Hemos reunido una lista de fallas y errores comunes y pasos de solución de problemas para solucionarlos, para que pueda seguir jugando mientras viaja. Si tiene problemas de conectividad, administración de datos o estabilidad con su Switch, encontrará la respuesta a continuación.
Una solución común para los principales problemas de conectividad asociados con wifi es simplemente actualizar el firmware del enrutador o restablecer el enrutador a la configuración de fábrica.
Código de error: 2110-3127, 2618-0203: problemas inalámbricos
Este error aparece cuando no puede conectarse a una red cableada o inalámbrica. Esto suele ser un error de DNS con el dispositivo o su ISP, pero puede ser una solución fácil.
Cómo reparar el código de error 2110-3127, 2618-0203
Pruebe su conexión a Internet en otro dispositivo. Si su teléfono o computadora puede conectarse a Internet pero su Switch no puede, siga los pasos a continuación.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Verifique la configuración de DNS y cambie la configuración de Manual a Automático si no es necesario.
- Si su red requiere una dirección DNS específica, comuníquese con su administrador de red.
Cómo solucionar problemas de alcance inalámbrico:
- Mantenga el interruptor de Nintendo más cerca del enrutador. Permanecer dentro de 10 a 15 pies del enrutador le brinda la mejor conectividad.
- Desconecte el interruptor de la estación de acoplamiento.
- Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
- Restablezca su enrutador a su configuración de fábrica.
Código de error: 2618-0201, 2618-0501, 2618-0502, 2306-0501, 2306-0502, 2618-0006: No se puede unir a las partidas, Internet lento.
Este error ocurre cuando su conexión a Internet es inestable o no puede unirse a una partida.
Cómo corregir los códigos de error 2618-0201, 2618-0501, 2618-0502, 2306-0501, 2306-0502, 2618-0006
- Acerque el interruptor de Nintendo al enrutador. Permanecer dentro de 10-15 pies del enrutador le brinda la mejor conectividad.
- Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
- Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.
Código de error: 2110-2003
Este error ocurre cuando el Switch no puede conectarse a su conexión inalámbrica o a Internet debido a una configuración incorrecta.
Cómo reparar el error 2110-2003
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Compruebe su contraseña de red.
- Intente usar su Switch en otra conexión inalámbrica.
- Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
Código de error: 2811-5001, 2137-8006
Este error aparece cuando no puede acceder a las funciones en línea, como la tienda electrónica. Esto sucede debido a una configuración de DNS incorrecta o una señal débil.
Cómo reparar el error 2811-5001, 2137-8006
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
- Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.
Código de error: 2124-5200, 2811-7503, 2811-7504, 2124-5002, 2124-5249
Estos errores ocurren cuando no puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo. Por lo general, esto significa que el servicio está inactivo o en mantenimiento.
Cómo reparar el error 2124-5200, 2811-7503, 2811-7504, 2124-5002, 2124-5249
- Consulta el estado del servicio en línea en el sitio oficial de Nintendo.
- Espere y vuelva a intentarlo más tarde.
Código de error: 2110-1100
Este error ocurre cuando no puede conectarse a una red cableada o inalámbrica. Esto significa que no se detectó una red guardada o que el adaptador LAN USB no está instalado correctamente.
Cómo reparar el error 2110-1100
Alámbrico:
- Asegúrese de que el cable LAN se haya insertado correctamente en su conmutador.
- Conecta el puerto LAN USB a otra ranura de conexión de Nintendo Switch.
- Intente usar otro adaptador LAN.
Sin hilos:
- Asegúrese de que el interruptor no esté en modo avión. Mantenga presionado el botón Inicio durante 1 segundo, vaya a Configuración y apague el modo Avión.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Compruebe la fuerza de su conexión a Internet.
- Mantenga el interruptor de Nintendo más cerca del enrutador. Permanecer dentro de 10 a 15 pies del enrutador le brinda la mejor conectividad.
- Reinicie su enrutador y módem.
Código de error: 2124-3080
Este error ocurre cuando intenta conectarse a una coincidencia y su conexión falla. Esto sucede cuando su cuenta Nintendo es específica de un país o región.
Código de error: 2813-1400, 2813-0009
Este error ocurre cuando la eShop está en mantenimiento.
Cómo reparar el código de error 2813-1400, 2813-0009
- Consulta el estado del servicio en línea en el sitio oficial de Nintendo.
- Espere y vuelva a intentarlo más tarde.
Código de error: 2110-2000 a 2110-2899, 2110-1000 a 2110-1999
Este error ocurre cuando el conmutador no puede conectarse a Internet porque la configuración de Internet es incorrecta.
Cómo reparar el error 2110-2000 a 2110-2899, 2110-1000 a 2110-1999
Alámbrico:
- Asegúrese de que ambos extremos de su cable Ethernet estén conectados correctamente.
- Pruebe con otro cable Ethernet.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
Reinicie su enrutador y módem. - Conéctese usando un puerto diferente en su enrutador.
Sin hilos:
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Asegúrese de que su contraseña de Wi-Fi sea correcta.
Código de error: 2005-0005
Este es un problema en el que Nintendo Switch se congela en una sola pantalla.
Cómo reparar el error 2005-0005
Si el interruptor se cuelga cuando se enciende:
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Si es posible, actualice el software del dispositivo de conmutación.
Si el interruptor se cuelga al iniciar un juego:
- Elimina datos, contenido descargable y actualizaciones del juego con el que tienes problemas.
- Descarga el juego de nuevo.
- Si el error persiste, intente instalar el juego en otra tarjeta SD o memoria del dispositivo.
Código de error: 2162-0002, 2168-0002
Este error ocurre cuando se usa la consola.
Cómo reparar el código de error 2162-0002, 2168-0002
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Si es posible, actualice el software del dispositivo de conmutación.
Código de error: 2618-0513
Este error ocurre al intentar jugar en línea. Esto sucede debido a la velocidad de la conexión a Internet, el tipo de NAT u otras configuraciones de red.
Cómo reparar el código de error 2618-0513
- Intenta conectarte de nuevo.
- Si aún no puede conectarse o no puede unirse a un jugador específico, verifique su configuración de NAT.
- Reinicie su enrutador y módem.
Código de error: 2110-2900 a 2110-2999
Este error ocurre cuando su conmutador no puede conectarse a su servicio de Internet.
Cómo reparar el error 2110-2900 a 2110-2999
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Ingrese la IP manualmente en la configuración del conmutador.
- Restablezca su enrutador a su configuración predeterminada.
Código de error: 2124-8028
Este error ocurre cuando no puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo o tienda en línea. Esto generalmente es causado por una conexión a Internet débil o lenta.
Cómo reparar el error 2124-8028
- Consulta el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Compruebe su contraseña de red.
- Intente usar su Switch en otra conexión inalámbrica.
- Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
- Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.
Código de error: 2306-0520, 2160-0103
Este error ocurre cuando no puedes unirte a una partida en línea.
Cómo reparar el error 2306-0520, 2160-0103
- Intente reiniciar la consola presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Intente ingresar el DNS manualmente.
- Intente reiniciar sus dispositivos de red, ya que esto a veces puede resolver su problema.
Código de error: 2005-0003
El error aparece cuando no puede guardar archivos en la tarjeta de memoria.
Cómo reparar el error 2005-0003
- Intente descargar a otra tarjeta de memoria.
- Formatee la tarjeta de memoria e intente descargar de nuevo.
- Descargue el archivo a la memoria del sistema.
Código de error: 2813-6838
Este error ocurre cuando no se puede verificar el número de su tarjeta eShop.
Cómo reparar el código de error 2813-6838
- Verifica que estés ingresando los números correctamente.
Código de error: 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214, 2110-2201
Este error ocurre al intentar conectarse a una red Wi-Fi, generalmente significa que la contraseña es incorrecta.
Cómo corregir el código de error 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214, 2110-2201
- Verifique que su contraseña de contraseña de Wi-Fi sea correcta.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Asegúrese de conectarse a la red correcta que tenga una señal fuerte.
- Si el filtrado MAC está habilitado en la red, ingrese la dirección MAC de Nintendo Switch en la configuración del enrutador o considere deshabilitar esta configuración.
- Deshabilite la contraseña Wifi, luego conecte el interruptor. Si se conecta sin problemas, intente cambiar el tipo de red inalámbrica de WPA-AES a WPA2-AES.
Código de error: 2618-0542
Este error aparece al intentar unirse a una partida en línea que ya está completa.
Cómo reparar el error 2618-0542
- Intenta unirte al partido más tarde o únete a otro partido.
Código de error: 2813-0002, 2306-0811
Este error ocurre principalmente cuando Nintendo eShop no funciona correctamente.
Cómo reparar el error 2813-0002, 2306-0811
- Consulta el estado del servicio en línea en el sitio oficial de Nintendo.
- Espere y vuelva a intentarlo más tarde.
Código de error: 2160-0202, 2137-0240
Este error ocurre cuando no puede conectarse a Internet debido a una conexión lenta o débil.
Cómo reparar el error 2160-0202, 2137-0240
- Comprueba que tu conexión a Internet funciona en otros dispositivos.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Aleje otros dispositivos metálicos o electrónicos de su enrutador y consola.
- Si su enrutador admite dos anchos de banda, intente cambiar. Por ejemplo, si no puede conectarse a 2,4 GHz, intente cambiar a 5 GHz.
Código de error: 2153-0321
Este error aparece cuando falla el Nintendo Switch.
Cómo reparar el código de error 2153-0321
- Este error generalmente significa que el dispositivo debe repararse. Ponte en contacto con Nintendo para obtener más información.
Código de error: 2110-3400
Este error ocurre cuando el conmutador no puede conectarse a una red debido a problemas de autenticación.
Cómo reparar el código de error 2110-3400
- Actualice el software de su dispositivo Switch.
- Intenta conectarte de nuevo.
Código de error: 2810-1224
Este error ocurre cuando no puedes iniciar sesión en tu cuenta Nintendo o eShop.
Cómo reparar el código de error 2810-1224
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Espere 10 segundos antes de volver a conectar.
Código de error: 2110-3000 a 2110-3999
Estos errores generalmente ocurren cuando el Switch no puede conectarse a Internet.
Cómo corregir el código de error 2110-3000 a 2110-3999
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Consulta el estado del servicio en línea en el sitio web oficial de Nintendo.
- Verifique que su conexión a Internet esté funcionando en otro dispositivo.
- Verifique la configuración de DNS y cambie de Manual a Automático si es posible.
- Comuníquese con su administrador de red para ver si se requieren ciertas configuraciones de DNS.
- Intenta usar tu Switch en otra conexión inalámbrica
Código de error: 2016-0601
Este error generalmente ocurre debido a datos de memoria dañados.
Cómo reparar el código de error 2016-0601
Si no está utilizando una tarjeta SD:
- Actualice el software de su dispositivo Switch.
- Elimine el software problemático y descárguelo nuevamente.
Si está utilizando una tarjeta SD.
- Verifique que su tarjeta SD sea compatible con el Switch.
- Actualice el software de su dispositivo Switch.
- Descargue el software en la memoria integrada del conmutador.
- Formatea tu tarjeta SD y vuelve a intentarlo.
Códigos de error: 2002-4301 a 2002-4463, 2002-0001, 2002-3005
Este error ocurre cuando intenta encender su Switch o activarlo desde el modo de suspensión.
Cómo reparar el error 2002-4301 a 2002-4463, 2002-0001, 2002-3005
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos. Si eso no funciona, presione la tecla Encendido durante 12 segundos.
- Retire la tarjeta SD y vea si eso soluciona el problema.
- Actualice el software del dispositivo, si es posible.
- Ponte en contacto con Nintendo para conocer las opciones de reparación.
Códigos de error: 2002-4501 a 2002-4535, 2002-4690, 2002-4683, 2002-6201, 2002-4741 a 2002-4760, 2002-4641 a 2002-4660
Este error ocurre cuando no puedes descargar software de Nintendo eShop.
Cómo corregir los códigos de error 2002-4501 a 2002-4535, 2002-4690, 2002-4683, 2002-6201, 2002-4741 a 2002-4760, 2002-4641 a 2002-4660
- Asegúrese de que su Switch tenga el último software del sistema.
- Compruebe si hay datos corruptos.
- Vuelva a instalar cualquier software que no se abra correctamente.
- Retire la tarjeta SD e intente descargar de nuevo.
Código de error: 2810-1500
Este error aparece al intentar conectarse a la cuenta de Facebook desde Nintendo Switch.
Cómo reparar el error 2810-1500
- Intente reiniciar la consola Nintendo Switch manteniendo presionado el botón de encendido durante 3 segundos y seleccione Reiniciar de las opciones.
- Después de encenderlo, conéctese a la conexión inalámbrica, asegúrese de ver el ícono inalámbrico en la parte superior derecha de la pantalla con al menos una barra de intensidad de señal.
- Si el problema persiste, intente nuevamente después de un tiempo.
Código de error: 2-BABBE-1000, 2306-0819
Este error ocurre cuando no puedes iniciar sesión en Ultra Street Fighter II.
Cómo reparar el error 2-BABBE-1000, 2406-0819
- Actualice su software Switch y reinicie el juego.
Código de error: 2110-2091
Este error ocurre cuando el conmutador no puede detectar su adaptador LAN.
Cómo reparar el código de error 2110-2091
- Asegúrese de que ambos extremos del cable Ethernet estén correctamente conectados.
- Intente usar otro cable Ethernet.
- Reinicie su Switch presionando el botón de encendido durante 3 segundos.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Pruebe con otro puerto en su enrutador.
Código de error: 2801-7199
Este error aparece cuando falla la carga de fotos en Facebook.
Cómo corregir el código de error 2801-7199:
- Desvincula tu cuenta de Facebook de tu cuenta de Nintendo.
- Vuelve a vincular tu cuenta de Facebook.
- Descarga la imagen de nuevo.
Código de error: 2122-0082
Este error ocurre cuando su dispositivo no puede recuperar datos en un juego.
Cómo reparar el código de error 2122-0082
- Instale la última actualización del sistema en su Switch.
Código de error: 2813-0055
Este error aparece cuando intentas canjear un código para un juego antes de su lanzamiento oficial.
Cómo reparar el error 2813-0055
- Espera hasta que se lance el juego para canjear el código.
Código de error: 2124-3000, 2000-0000
Este error ocurre al intentar conectarse a un juego en línea con un Switch usando una versión de software anterior.
Código de error 2124-3000, 2000-0000
- Instale la última actualización de software para su Switch.
Código de error: 2801-7002
Este error aparece cuando no puedes subir una foto a Twitter. Esto generalmente se debe a un problema de servicio.
Cómo reparar el error 2701-7002
- Vuelva a intentarlo más tarde cuando se haya resuelto el problema del servicio.
Código de error: 2817-0700, 2816-0700:
Este error indica un error de servicio al usar los servicios en línea de Switch.
Cómo reparar el código de error 2817-0700, 2816-0700
- Vuelva a intentarlo más tarde cuando se haya resuelto el problema del servicio.
Código de error: 2162-0101
Este error ocurre cuando el software necesita ser actualizado.
Cómo reparar el código de error 2162-0101
- Desde el menú Inicio, abra el software.
- Presione + o – para abrir las opciones de software.
- Actualice el software.
- Reinicia el juego.
Código de error: 2164-0020
Este error puede ocurrir al intentar iniciar el software.
Cómo reparar el código de error 2164-0020
- Utilice el menú de inicio para seleccionar el software problemático.
- Pulse "+" o "-" para abrir las opciones de software.
- Seleccione Administrar software, luego Eliminar software.
- Seleccione Eliminar para confirmar.
- Retire la tarjeta de juego y luego vuelva a insertarla.
- Reinicie el software. Cuando se le solicite, actualice el software.
Códigos de error: 2002-0007 a 2002-0008
Este error ocurre al intentar descargar el software.
Cómo corregir el código de error 2002-0007 o 2002-0008
- Asegúrese de que su consola tenga la última actualización del software del sistema.
- Compruebe si hay datos dañados.
- Intente eliminar cualquier software que pueda estar causando el problema.
Código de error: 2618-0516
Este error ocurre al intentar usar el emparejamiento. Esto generalmente significa que el tipo de NAT de la red no está configurado correctamente.
Cómo reparar el error 2618-0516
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